pmv-si-2024-1-pe2-t1-processos-de-negocios-hotel

pmv-si-2024-1-pe2-t1-processos-de-negocios-hotel created by GitHub Classroom

https://github.com/icei-puc-minas-pmv-si/pmv-si-2024-1-pe2-t1-processos-de-negocios-hotel

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pmv-si-2024-1-pe2-t1-processos-de-negocios-hotel created by GitHub Classroom

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  • Host: GitHub
  • Owner: ICEI-PUC-Minas-PMV-SI
  • Default Branch: master
  • Size: 22.8 MB
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Aplicação de Processos de negócio - Hotel Pet Friendly

Atualmente, muitos hotéis ainda operam com processos manuais suscetíveis a erros, como overbooking e falhas no registro de informações, comprometendo a qualidade do serviço. A proposta dessa aplicação é apresentar um software especializado para automatizar e integrar processos operacionais, incluindo a gestão de reservas, controle de políticas e taxas relacionadas aos pets, e registro detalhado dos animais, além de integrar serviços adicionais como pet shops e clínicas veterinárias. Isso não só facilita o relacionamento com leads e clientes, mas também melhora a a satisfação e fidelização dos hóspedes, impulsionando o crescimento e a competitividade no setor.

Utilizou-se como base a Ferramenta Empresarial Sydle ONE para centralizar banco e classe de dados, automações de processos e analytics.

Integrantes

  • Aline Fortes de Morais Carvalho
  • Marina Inácio Ribas
  • Mateus Valadares de Oliveira Freitas
  • Nataly Fortes de Morais Carvalho
  • Nicolas Pontes Borges
  • Vítor César Reis Francisco

Professor

  • Eveline Alonso Veloso

Owner

  • Name: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PUC MINAS VIRTUAL
  • Login: ICEI-PUC-Minas-PMV-SI
  • Kind: organization
  • Email: sistemasdeinformacao.virtual@pucminas.br
  • Location: Brazil

Disciplinas de Projeto do curso à distância de Bacharelado em Sistemas de Informação

Citation (CITATION.cff)

---
authors:
  - family-names: Fortes de Morais Carvalho
    given-names: Aline
  - family-names: Inácio Ribas
    given-names: Marina
  - family-names: Valadares de Oliveira Freitas
    given-names: Mateus
  - family-names: Fortes de Morais Carvalho
    given-names: Nataly
  - family-names: Pontes Borges
    given-names: Nicolas
  - family-names: Reis Francisco
    given-names: Vítor César
  - name-suffix: Professor
    affiliation: PUC Minas
    family-names: Veloso
    given-names: Eveline Alonso
cff-version: 1.1.0
keywords:
  - Modelagem de Processos de Negócios
  - Hotel
  - Pet Friendly
  - Sydle ONE
message: |
  "If you use this software, please cite it using these metadata.
  Se você utilizar este software, por favor cite-o utilizando estes metadados."
repository-code: https://github.com/ICEI-PUC-Minas-PMV-SI/pmv-si-2024-1-pe2-t1-processos-de-negocios-hotel
title: Processos de negócios - Hotel
abstract: >
  "Muitos hotéis ainda operam com processos manuais suscetíveis a erros
  como overbooking e falhas no registro de informações, comprometendo a
  qualidade do serviço. A proposta dessa aplicação é apresentar um software
  especializado para automatizar e integrar processos operacionais, incluindo a
  gestão de reservas, controle de políticas e taxas relacionadas aos pets, e
  registro detalhado dos animais, além de integrar serviços adicionais como pet
  shops e clínicas veterinárias. Isso não só facilita o relacionamento com leads
  e clientes, mas também melhora a a satisfação e fidelização dos hóspedes,
  impulsionando o crescimento e a competitividade no setor. Utilizou-se como
  base a Ferramenta Empresarial Sydle ONE para centralizar banco e classe de
  dados, automações de processos e _analytics_.

  "

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